Módulo 01

 

Conceitos básicos e sua importância: o que é Inteligência Emocional, qual o significado prático de I.Q e E.Q; para desenvolvimento em dois módulos.

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AUTOPERCEPÇÃO 

• Admita as dificuldades.

• Compreender as emoções do momento;

• Identifique a interferência de outras pessoas no estado emocional.

• Reconheça o impacto do seu comportamento nos outros.

• Confiança nas habilidades.

 

AUTO GERENCIAMENTO

• Aceitação de mudanças.

• Tente tirar o melhor proveito das situações. (bom ou mal)

• Considere alternativas antes de tomar decisões.

• Controle de estresse.

• Resistência para manter a jibóia fechada.

• Tolerância à frustração sem perder a calma.

 

PERCEPÇÃO SOCIAL

• Avalie os sentimentos dos outros para gerenciar relacionamentos.

• Conhecer bem os outros, identificando com precisão o seu humor.

• Interprete o que a outra pessoa “realmente” quer dizer.

• Esteja aberto a comentários.

• Reconheça os sentimentos dos outros.

 

RELACIONAMENTOS SAUDÁVEIS

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• Abordagem a pessoas em situações difíceis.

• Comunique-se de forma clara e eficaz sob pressão social.

• Explique-se bem aos outros. 

• Gerenciar conflitos de relacionamento;

• Mostre aos outros que você deseja fazer networking.

• Adaptação aos estilos dos outros.

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